Por que não consigo mais entrar?

Alguns usuários não conseguem mais entrar quando são banidos. Por exemplo, mandam fotos de genitália para usuárias e essas entram uma queixa. Outros mandam frases de baixo nível como "quer ver o meu p__?". Para atender as políticas da Apple, somos obrigados a banir tais usuários. Se esse não foi seu caso, por favor submeta uma captura de tela do problema que investigaremos.

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